Bài viết gần đây
-
22-12-2022Chuyển đổi kỹ thuật số – Digital transformation: Chính là quy trình sử dụng các công nghệ kỹ thuật số của dịch vụ Contact Center để tạo ra sự đổi m...
-
19-12-2022Bài viết dưới đây, callcenter.vn sẽ chia sẻ đến bạn đọc các khai thác tối đa sức mạnh từ các chiến dịch Outbound Contact Center. Mời các bạn cùng t...
-
15-12-2022Theo Statista, quy mô thị trường dịch vụ Contact Center đạt tổng giá trị 339,4 tỷ đô la Mỹ vào năm 2020. Dự đoán đến năm 2027, quy mô ngành sẽ tăng...
-
13-12-2022Hiện nay, dịch vụ tổng đài Call Center đang là kênh tương tác tốt nhất giúp doanh nghiệp duy trì mối quan hệ mật thiết với khách hàng. Đây cũng là ...
-
05-12-2022Bộ phận dịch vụ chăm sóc khách hàng ngày càng được các doanh nghiệp chú trọng và quan tâm, bởi những giá trị lợi ích mà bộ phận này mang đến là rất...