logo
Liên hệ
Nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng
tăng tốc doanh số bán hàng

2000+

Nhân viên


Nguồn nhân sự dồi dào với quy mô trên 2000 nhân viên

18+

Kinh nghiệm


Trên 18 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Contact Center

100+

Khách hàng


Trên 100 khách hàng sử dụng giải pháp và dịch vụ

1500+

Seats


Cơ sở hạ tầng rộng khắp toàn quốc với hơn 1500 cabin

Có trụ sở chính tại Hà Nội và các chi nhánh tại Thái Nguyên, Đà Nẵng, Hồ Chí Minh,... Diamond Media Jsc., chuyên cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng qua tổng đài (Contact center) cùng các giải pháp kỹ thuật phục vụ hoạt động chăm sóc, tương tác khách hàng đa kênh đảm bảo nâng cao trải nghiệm khách hàng và thuận tiện cho doanh nghiệp trong việc quản lý chất lượng dịch vụ. Cách tiếp cận sáng tạo của chúng tôi kết hợp công nghệ tiên tiến, trí tuệ con người giúp khách hàng của các Doanh nghiệp có những trải nghiệm dịch vụ vượt qua sự mong đợi của họ.
Giải pháp công nghệ của chúng tôi
giúp khách hàng
img
Phát triển khách hàng mới
img
Xây dựng tệp khách hàng trung thành
img
Tương tác khách hàng đa kênh
Dịch vụ của chúng tôi giúp khách hàng
Mở rộng quy mô nhanh hơn
Doanh nghiệp của bạn sẽ không phải mất nhiều thời gian để xây dựng và phát triển đội ngũ nhân sự, hệ thống giao tiếp khách hàng,... Thay vào đó Doanh nghiệp của bạn tập trung toàn bộ nguồn lực vào xây dựng sản phẩm và phát triển thị trường. Điều này giúp hiệu suất Doanh nghiệp của bạn nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường và mở rộng quy mô.
Hiệu suất tốt hơn
Chúng tôi có kinh nghiệm cung ứng nguồn nhân lực phục vụ hoạt động Contactcenter cho các Doanh nghiệp, tổ chức thuộc đa lĩnh vực. Với mạng lưới trải rộng khắp 03 miền Bắc - Trung - Nam và nguồn nhân lực dồi dào, chúng tôi luôn sẵn sàng đáp ứng nhanh chóng giúp các Doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, đạt hiệu suất tốt hơn.
Tiến xa hơn
Đội ngũ nhân sự dịch vụ khách hàng của chúng tôi kết hợp cùng hệ thống công nghệ hiện đại sẽ giúp Doanh nghiệp của bạn duy trì lượng khách hàng trung thành, sử dụng dịch vụ, sản phẩm trong thời gian dài và tiếp tục đồng hành trong suốt quá trình phát triển sản phẩm, dịch vụ của Doanh nghiệp của bạn.
Chi nhánh, văn phòng đại diện
Sản phẩm - dịch vụ
Hãy liên hệ với chúng tôi
Chúng tôi luôn sẵn sàng chào đón bạn, liên hệ đến chúng tôi qua các kênh Email, điện thoại, điền vào bảng liên hệ
Kim Cương - Ngôi nhà thứ hai của bạn!
Tại Kim Cương, mỗi thành viên đều được trao cơ hội để chứng minh năng lực bản thân. Bạn sẽ nhận thấy giá trị của mình và cùng các thành viên khác xây dựng môi trường làm việc để tất cả mọi người cùng phát triển, đem lại dịch vụ tốt nhất dành cho khách hàng. Còn chờ gì nữa, hãy gia nhập củng chúng tôi!