Nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng tăng tốc doanh số bán hàng
2000+
Nhân viên
Nguồn nhân sự dồi dào với quy mô trên 2000 nhân viên
18+
Kinh nghiệm
Trên 18 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Contact Center
100+
Khách hàng
Trên 100 khách hàng sử dụng giải pháp và dịch vụ
1500+
Seats
Cơ sở hạ tầng rộng khắp toàn quốc với hơn 1500 cabin
Có trụ sở chính tại Hà Nội và các chi nhánh tại Thái Nguyên, Đà Nẵng, Hồ Chí Minh,...
Diamond Media Jsc., chuyên cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng qua tổng đài (Contact center)
cùng các giải pháp kỹ thuật phục vụ hoạt động chăm sóc, tương tác khách hàng đa kênh
đảm bảo nâng cao trải nghiệm khách hàng và thuận tiện cho doanh nghiệp trong việc quản lý chất lượng dịch vụ.
Cách tiếp cận sáng tạo của chúng tôi kết hợp công nghệ tiên tiến, trí tuệ con người
giúp khách hàng của các Doanh nghiệp có những trải nghiệm dịch vụ vượt qua sự mong đợi của họ.
Giải pháp công nghệ của chúng tôi giúp khách hàng
Tiếp cận và thu hút Khách hàng
Xây dựng tệp khách hàng trung thành
Tương tác khách hàng đa kênh
Dịch vụ của chúng tôi giúp khách hàng
Tăng trưởng nhanh - Mở rộng linh hoạt
Thay vì đầu tư thời gian và chi phí xây dựng hệ thống CSKH, hãy để Kim Cương đồng hành cùng bạn. Với giải pháp tổng đài chuyên nghiệp, doanh nghiệp có thể tập trung phát triển sản phẩm, mở rộng thị trường mà vẫn đảm bảo chất lượng chăm sóc khách hàng vượt trội – lợi thế then chốt để bứt tốc và dẫn đầu.
Hiệu suất tốt hơn
Với kinh nghiệm dày dặn và mạng lưới vận hành phủ khắp 3 miền, Kim Cương cung cấp đội ngũ tổng đài viên chuyên nghiệp, đáp ứng linh hoạt mọi yêu cầu – từ dự án nhỏ đến chiến dịch lớn. Chúng tôi giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, tối ưu vận hành và nâng cao hiệu suất ngay từ ngày đầu triển khai.
Tiến xa hơn
Với đội ngũ chăm sóc tận tâm và công nghệ hiện đại, Kim Cương giúp doanh nghiệp không chỉ giữ chân khách hàng hiện tại mà còn nuôi dưỡng sự trung thành và nâng tầm trải nghiệm. Chúng tôi đồng hành cùng bạn xây dựng mối quan hệ bền vững – nơi mỗi điểm chạm đều tạo nên kết nối sâu sắc và dài lâu.
Chi nhánh, văn phòng đại diện
Trụ sở chính
Hòa Lạc
Thái Nguyên
Đà Nẵng
Hồ Chí Minh
Sản phẩm - dịch vụ
Kim Cương - kết nối để được phục vụ tốt hơn
Đừng ngần ngại kết nối với chúng tôi để được tư vấn và giải pháp nhanh chóng...
Kim Cương - Ngôi nhà thứ hai của bạn!
Tại Kim Cương, mỗi thành viên đều được trao cơ hội để chứng minh năng lực bản thân. Bạn sẽ nhận thấy giá trị của mình và cùng các thành viên khác xây dựng môi trường làm việc để tất cả mọi người cùng phát triển, đem lại dịch vụ tốt nhất dành cho khách hàng.
Còn chờ gì nữa, hãy gia nhập củng chúng tôi!